病院のかかり方　受付から会計まで

この記事では、日本の病院に行くときに必要なものと、受付から会計までの流れが分かります。初めて行く人も安心して使えるように、順番に説明します。

行く前に用意するもの

病院の受付では、次のどちらかを見せます。

• マイナ保険証（健康保険証として登録したマイナンバーカード）
• 資格確認書（マイナ保険証を使わない人に、保険の窓口から届く書類）

これまでの紙やカードの健康保険証は、2025年12月1日で使えなくなりました（厚生労働省）。古い保険証を持っていっても受付できないことがあります。

そのほかに、お金（現金）、飲んでいる薬のメモ、在留カードがあると安心です。

受付でやること

初めての病院では、受付で「診療申込書」と「問診票」を書きます。名前、生年月日、今の症状、飲んでいる薬、アレルギーなどを書く紙です。

厚生労働省は、診療申込書や問診票（内科・歯科など）を13の言語でつくっています。英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語などです。病院によっては、この紙を置いています。受付で「外国語の問診票はありますか」と聞いてみましょう。

マイナ保険証の機械がうまく動かないときは、マイナポータルの画面を見せれば、全額（10割）を払わなくても受診できます。

診察から会計まで

1. 受付をして、名前を呼ばれるまで待ちます。
2. 診察室で医師に症状を話します。いつから、どこが、どう痛いかを短く伝えます。
3. 検査がある場合は、検査室へ行きます。
4. 会計（かいけい）の窓口で、お金を払います。
5. 薬が必要な場合は、「処方せん」をもらい、薬局へ行きます。

窓口で払う金額は、多くの人で医療費の3割です。小学校に入る前の子どもは2割です。

大きな病院は先に注意

大きな病院に、ほかの医療機関からの紹介状なしで行くと、医療費とは別に「特別の料金」がかかります。厚生労働省の資料では、2022年10月から、医科の初診で7,000円以上です。救急で受診した場合は対象になりません。

はじめは、近くの診療所（クリニック）に行くのが基本です。必要なときは、そこで紹介状を書いてもらえます。

まとめ

• 保険証のかわりに、マイナ保険証か資格確認書を持っていく。
• 初めての病院では、診療申込書と問診票を書く。外国語の紙があるか聞く。
• 窓口の負担は多くの人で3割。大きな病院は紹介状なしだと別に7,000円以上かかる。

困ったときは sweeeeep の相談窓口へ（多言語で無料相談）